El prefecto del Dicasterio para la Comunicación de la Santa Sede ha pronunciado la ponencia de clausura el Congreso Internal Communication in Catholic and Pontifical Institutions: limits and challenges, celebrado en la UPSA
Paolo Ruffini, prefecto del Dicasterio para la Comunicación de la Santa Sede, ha impartido este viernes la ponencia de clausura del Congreso Internal Communication in Catholic and Pontifical Institutions: limits and challenges, que ha reunido en la UPSA a más de medio centenar de representantes de universidades católicas de los cinco continentes.
Según explica la UPSA en un comunicado, el prefecto ha subrayado que ninguna respuesta común es posible «sin comunicación», y que el reto actual exige reconstruir «una comunicación confiable» capaz de sostener la vida civil y la misión universitaria. Ha advertido que, en un contexto marcado por la desinformación, es necesario «fortalecer nuestro ser una red, promoviendo espacios de escucha, reflexión, diálogo y conocimiento» que permitan compartir saberes de forma auténtica.
Ruffini ha señalado que el secreto de comunicar, a partir de la comunicación interna, está en un proceso progresivo, paciente y relacional, semejante a la comunicación divina: «No se verifica en un solo instante», sino que se construye históricamente. Por eso afirma que «la sinodalidad debería ser la regla de cada comunicación interna».
En su intervención, ha apostado por una comunicación interna transparente, capaz de atravesar conflictos y convertirlos en crecimiento, siguiendo el estilo de Jesús, para quien la comunicación de crisis era «espacio privilegiado de verdad y misericordia». Frente a la tentación del marketing, ha recordado que «las reglas del marketing y la comunicación de Jesús son dos mundos opuestos: la Iglesia no busca clientes, sino comunidad».
En tiempos de IA y algoritmos opacos, Ruffini ha insistido en que la comunicación interna debe arraigarse en la libertad, la verdad y la responsabilidad compartida, evitando quedar «sumergidos» en la lógica del mundo digital.
Tras la ponencia, el Rector de la UPSA, Santiago García-Jalón de la Lama, ha clausurado el congreso, acompañado por el director de Comunicación y Estrategia de la FIUC, Loïc Roche; y la representante de Missionary Social Service Society, María Jesús Domínguez.
«Habéis venido a aprender, a escucharos, a compartir experiencias, a descubrir caminos comunes. Y muestra de ello son las colaboraciones, proyectos e iniciativas que seguirán fortaleciendo la gran familia de universidades católicas y pontificias», ha subrayado.
García-Jalón ha recordado los desafíos que se han puesto de relieve durante este congreso, como «la necesidad de una comunicación interna que fortalezca la identidad institucional; la importancia de modelos de gobernanza que favorezcan la transparencia y la corresponsabilidad; el papel creciente de la inteligencia artificial en los procesos comunicativos y el discernimiento ético que exige su integración; y el valor fundamental de la escucha, la claridad y la intención evangelizadora en las prácticas comunicativas. Pero más allá de estos desafíos, me quedo con una convicción que ha atravesado todo el programa: en nuestras universidades la comunicación interna es mucho más que gestión, es misión».
Conclusiones
Por suparte, Loïc Roche ha sido el encargado de exponer las conclusiones prospectivas del Congreso, en las que ha remarcado la relevancia de la comunicación interna como «motor de la misión y la identidad de nuestras universidades». Además, ha compartido la necesidad de reforzar esta comunicación sobre la base de «la escucha, el intercambio y la participación».
Loïc Roche ha recordado los retos tecnológicos, jurídicos y organizativos que el Congreso ha puesto de relieve, en relación con «la evolución de la gobernanza, las transformaciones tecnológicas, el auge de la IA y el aumento de los requisitos jurídicos en materia de protección de datos».
Por último, ha confirmado que este congreso «marca el punto de partida de una nueva red de comunicación en la FIUC, con la ambición de trabajar con todas las instituciones de todos los continentes, para fomentar la cooperación, compartir las buenas prácticas y crear vínculos sólidos entre los responsables de comunicación de universidades católicas muy diversas». Así, ha anunciado, que la Universidad KatHO de Colonia (Alemania) acogerá el próximo año un congreso sobre el branding en las universidades católicas.
